2018年4月20日下午，银川国龙医院妇产病区四楼会议室里讨论声此起彼伏，由妇产科医生、新生儿科医生、麻醉科医生及各病区护理人员等90名医护人员参加的妇产病区工作沟通会在这里召开。此次沟通会突破了过去的会议模式,由分组讨论和交流行动计划两个环节构成。这也是妇产科有史以来规模最大的一次工作沟通会，旨在让科室的每一位人员参与其中，群策群力，从为患者服务的日常工作细节出发，反馈问题、讨论改进措施，持续提升患者满意度。

沟通会按照病区特点分五组进行。门诊护理组就门诊产检孕妇疾病谱的改变加强管理，高龄孕妇相关并发症的早预防、早治疗，急诊孕妇的处理流程进行了再次学习；新生儿护理组就危重新生儿的抢救，多部门的配合进行了最优化的组合；产一、产二病区护理组就孕产妇的评估，监护以及报告流程进行了完善；待产中心组就临产孕妇的持续监护，胎心、产程异常的报告，急诊手术的处理进行了重点沟通；临床医生组就病人的全面评估，加强值班责任制进行了再次重申，对危重病人的早期预警识别，新生儿复苏抢救等方面进行了学习。经过2个小时的激烈讨论，大家畅所欲言，共提出了36条需要继续改进的意见。杜晶玉主任最后总结说:“医生是医疗的核心，我们一定要关注病人，重视病人的主诉，多到病人床边去”。会后，妇产病区就这36条意见已开始逐一进行落实。

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