问与学，相辅而行者也。为了促进医院更好发展，着眼实战、洞见未来，7月30日，上海交通大学医疗EMBA班老师、学员一行30余人来我院进行参观座谈活动。我院党委书记郭龙、PLC主任火明顺及医院管理人员等陪同。

参观过程中，介绍了医院整体设计理念，紧紧围绕“患者至上”的理念，致力打造一所与国际接轨的绿色医院。急诊诊疗区着重突出“急”的理念，通过设置独立的挂号、接诊、检查、门诊手术、抢救、手术专梯等，真正实现患者就诊的“一站式”管理；门诊诊室实行“患者不动医生动”的理念，每名医生配有3-4间诊室，医生通过工作人员通道在各诊室间来回走动接诊患者，减少患者等待时间，延长接诊时间；手术中心以“安全、高效、快速”为运营目标，加快周转；产科中心秉着“孕产妇不是病人”的理念，病房如家，丝丝入心；康复中心回旋着轻松的音乐，康复医师指导患者进行认真、科学的锻炼，画面温馨和谐。

座谈时，郭龙书记以《患者价值创造型医院文化建设初探》为题作了深入讲解。郭书记向大家介绍了医院24年来的发展历程，并将民营医院文化建设总结成五大使命，首先要加强党组织的领导，听党话、跟党走，以白求恩为榜样，做百姓患者心目中的好医务工作者，始终将党的初心和使命作为我们发展的方向；其次，要不断完善顶层设计，国龙医院在总结24年的发展基础上，在与国际接轨的标准下，“看内科急重症，做外科大手术”，通过不断提升诊疗技术和服务水平来提高患者满意度；第三，要不断完善高效的医院运行系统，懂医院、知患者、靠员工。坚持“以医生为代表的技术和以护理人员为代表的服务与管理”的核心价值观和“医生围着病人需求转，其他人员围着医生转”的运行原则，建立了由党组织领导的内部支持系统及患者服务系统和以中心经理为核心的运行机制；第四，提供不断改进的诊疗技术。疾病是医生眼中的世界，病痛是患者心中的苦难，在与国际接轨的高起点上充分发挥技术的穿透力，通过个性化服务为患者创造更多的价值，技术上全力以赴通过国际化来争第一，使广大患者信任并将生命相托于国龙医院；最后，要把控行业的良知良心，切实加强监管和思想道德培育。医学以科学为准绳、医疗以哲学为指导，用良心文化持续建设民族品牌医院。

大家畅所欲言，就自己心中的困惑和对医院建设的想法进行了深入交流、探讨。郭龙书记毫无保留、逐一解答，希望借此机会推动双方进一步共同发展，在国际舞台上大放光彩，造福广大百姓。

交流探讨，共话未来

赠送纪念品

供稿：李娜
审核：董旭辉