郭龙的平常与不平常
时间:2022-09-08
他说,我们的野心就是:经过几十年的奋斗,使国龙医院成为国内外技术一流、服务一流的医院,最终成为民族品牌医院,即中国的“梅奥”。
1959年,郭龙在共和国成立十周年那年出生。是典型的生下不久就挨饿,上学不久停课,上山下乡又遇上,改革开放也赶上那一代人的亲历者,是见证了中华人民共和国从站起来到强起来全过程的一代人。
1995年,36岁已经做了6年副处级政府机关公务员和省级公立医院副院长,年龄和事业正如日中天的他毅然辞去公职,下海办起了民营医院。家人同事多少人阻止和不解,未能挡住他的脚步,他立志一定要办一所百姓患者信赖的医院。
2001年,经过艰苦奋斗,医院有了起色,他将三分之一股份送给骨干员工,并申明自己的资产后代不继承。
2010年,医院成立了宁夏国龙慈善基金会,用募集到的钱为贫困地区的骨病老人免费手术,奖励宁夏医科大学优秀老师和硕士毕业生。自己带头每年拿出40万元捐助给基金会,并号召全院职工每人都捐一点,奉献爱心、净化心灵。
医院近十年拿出3000多万元选派86名青年技术骨干去美国合作医院进修学习,让他们开阔眼界。同时与世界医疗技术最发达的美国优选医疗集团合作,邀请优选集团的100名骨科和心脏外科医生及护士轮流到银川和上海国龙医院、参与运营管理、临床诊疗和科研教学工作。与德国科隆骨科和运动损伤康复中心进行康复合作,聘请德国专家定期来院指导康复培训工作。通过不断地引进新技术、新方法,开展新业务,使医疗技术紧紧跟上时代发展的步伐。
他期望通过把国外先进的医疗技术与理念带回来并能服务国内百姓患者,力求早日实现与国际接轨。他认为生命的前沿学科国内在北上广、国际上在欧美,只有广泛吸收国际医疗领城的最新研究成果,一心向国内外优秀医院学习,才能在独立自主的基础上,开放合作、发展领先的专科技术体系,用自己卓越的医疗服务技术自立于国内外医疗列强之林。
2019年,国龙医院搬入新的院区,面积扩大了3倍,床位却一张也未增加。医院请法国人设计,大楼内走道宽敞的能开过一辆小汽车,病房内外到处体现着人文关怀。床位与医务人员1:4,平均一个病人有四个医务人员围着转,这是国内三甲医院所望尘莫及的设置比例。
2020年,当全国许多民营医院出现大量亏损,面临信用和生存双重危机。国龙医院却提出用三年时间开展“白求恩式医务工作者”达标活动,将此作为党委工作的头等大事来抓。
国龙医院始终坚持医院是员工的靠山,员工是医院的主人的理念。医院创始人不继承自有财产,与员工形成利益共同体,努力探索适合国情的按生产要素分配的内部动力机制,提出“我们决不让优秀的医生和员工失落,奉献者定当得到合理的回报”。使大家心往一处想,劲往一处使,凝聚员工力量,发挥员工作用,达到以事业留人,以希望发展医院的目的。
国龙人力量源泉是爱祖国、爱事业、爱生活的精神,同情心、责任、创新、敬业与团结合作是企业文化的精髓,患者至上是国龙人行为的准则。
郭龙说,要建成国内独一无二的医院,就要像李书福搞汽车那样跳跃式与美国患者满意度第一的OHH合作。但我们搞医院的,到不了世界各地,只能在国内生根、发芽、开花、结果。我们离不开生我养我的土地和环境,就必须学会接受也学会拒绝:接受出身和命运的多样性,拒绝悲观的宿命论,这就是为什么我们要搞股份制、不搞家族控股企业,让员工心态转变为主人翁角色,赋予所有人自主权,让每个员工都在国龙医院有一席之地,像OHH那样,形成一个医患共建、患者至上、博爱互助的医疗环境。要想成为真正的中国梅奥(或OH),还需要10-20年时间,而且必须从用新瓶装新酒开始行动,一刻都不得停动!
2014年他被评为全国优秀院长,2020年被评为全国白求恩式好医生,在全国民营医院中独领风骚。
读到这里,也就不难理解郭龙的平常与不平常了。
作者:宁夏医院管理协会会长崔学光